若远程进去是黑屏，首先可以尝试重启服务器，当重启服务器之后有些机器是可以解决黑屏问题的；而当有些机器重启之后处理不了的话，并且我们从服务器面板后台VNC功能进去是正常的话，可以重启远程服务

左下角菜单右击，点进计算机管理

服务和应用程序  - > 服务

找到Remote Desktop Services点击重新启动

若重启服务之后问题依然存在远程连接不上就需要先杀死该远程服务进程

先进入任务管理器，鼠标放到下面任务栏处右击点进任务管理器里

找到相对应的服务，确认它的PID

利用PID在详细信息里找到相对应的应用程序

右击直接点击结束任务，杀死该进程之后再重启远程服务黑屏问题就解决了