本文介绍通过远程桌面连接Windows系统的ECS实例时不能复制粘贴内容问题的解决方案。

问题现象

通过远程桌面连接轻云互联Windows云服务器后，无法复制粘贴实例中的内容至本地电脑。

问题原因

Windows系统的云服务器中rdpclip.exe应用程序运行异常。

说明 

rdpclip是一种远程桌面组建，用于远程桌面时进行文件或内容复制粘贴。通过远程桌面连接实例后，若系统内rdpclip.exe进程异常，则无法复制粘贴目标实例中的文件或内容至本地电脑。

解决方案

远程连接Windows云服务器无法使用复制粘贴功能时，可以通过重启Windows云服务器内的rdpclip.exe进程来解决。

请参考以下操作步骤进行修复：

1. 在本地电脑中，右键单击图标，选择运行。

2. 在运行窗口输入mstsc命令，然后按Enter键打开远程桌面连接窗口。

3. 在远程桌面连接窗口，单击显示选项，选择本地资源选项卡，选中本地设备和资源中的剪贴板，单击详细信息，选中驱动器，单击确定。

   

4. 使用远程桌面连接Windows实例，打开任务管理器，在详细信息页面中选中rdpclip.exe进程，然后单击结束任务。

   

5. 右键单击图标，选择运行。

6. 在运行窗口中输入rdpclip.exe，单击确定，重新启动该程序。

   

7. 确认复制、粘贴功能恢复正常。