本文介绍如何处理远程登录Windows云服务器时提示您的凭据不工作问题。
问题描述
使用远程桌面访问轻云互联Windows系统的云服务器时，出现您的凭据不工作错误。
可能原因
出现该问题可能有以下原因：
-
原因1：如果使用VNC可以正常登录云服务器，可能是Windows操作系统内开启了密码保护共享功能。您可以通过关闭密码保护共享来解决，具体操作，请参见关闭密码保护共享。
-
原因2：配置了强制来宾账户访问，您可以通过关闭来宾账户来解决。具体操作，请参见 关闭来宾账户访问。
解决方案
方案1：关闭密码保护共享
-
使用电脑内远程桌面连接您的云服务器或者使用面板内控制台VNC方式登录机器实例。
-
选择控制面板 > 所有控制面板项 > 网络和共享中心 > 高级共享设置。
-
在密码保护的共享配置项，选中无密码保护的共享，然后单击保存更改。
方案2：关闭来宾账户访问
-
使用电脑内远程桌面连接您的云服务器或者使用面板内控制台VNC方式登录机器实例。
-
以管理员身份运行Windows PowerShell。
-
在Windows PowerShell对话框，执行如下命令，关闭来宾账户访问。
Set-ItemProperty -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa" -Name "forceguest" -Value 0 -Force